Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Allgemeine Informationen
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Verträge, die über die Website www.pharmalp.ch abgeschlossen werden, Eigentum von:
Pharmalp SA
Route des Eterpys 22
1964 Conthey – Schweiz
Handelsregister: CHE-393.256.333
Tel.: +41 (0)27 346 50 50
E-Mail: shop@pharmalp.ch

Geltungsbereich
Diese AGB regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Pharmalp SA (nachfolgend «Pharmalp») und ihren Kunden im Rahmen des Verkaufs von Gesundheitsprodukten über die Website www.pharmalp.ch.
Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB vorbehaltlos.

Als Kunden gelten:
• Private (natürliche Personen, die privat handeln),
• Unternehmen (natürliche oder juristische Personen, die zu kommerziellen Zwecken handeln).

Pharmalp behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Massgebend sind die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.

Produkte
Die angebotenen Produkte sind auf der Website www.pharmalp.ch aufgeführt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Die Beschreibungen sind so genau wie möglich, die Bilder haben jedoch keinen vertraglichen Wert.
Pharmalp behält sich das Recht vor, das Sortiment jederzeit zu ändern.

Bestellung
Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Die Bestellung des Kunden gilt als verbindliches Kaufangebot.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt wird. Anschliessend wird eine Bestätigung per E-Mail versendet.

Für Änderungs-, Stornierungs- oder Rücksendeanfragen wenden Sie sich bitte an: shop@pharmalp.ch

Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive MwSt.
Versandkosten kommen je nach Bestellwert hinzu (siehe Abschnitt «Lieferung»).
Pharmalp behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
Massgebend sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.

Für professionelle Kunden: Bitte kontaktieren Sie contact@pharmalp.ch für spezielle Konditionen.

Verwendung von Gutscheinen und Promotion-Codes
Werbe- oder Geschenkgutscheine können im Bestellprozess auf www.pharmalp.ch eingesetzt werden.
Spezifische Bedingungen pro Gutschein gelten:
• Gültigkeitsdatum,
• Eventueller Mindestbestellwert,
• Ausgeschlossene Produkte oder Kategorien,
• Einmalige oder mehrfache Verwendung.

Gutscheine sind nicht in Bargeld umwandelbar. Ein nicht genutzter Restbetrag wird nicht zurückerstattet.
Im Falle eines Missbrauchs behält sich Pharmalp das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Lieferung

Allgemeine Bedingungen
• Lieferung ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
• Versand erfolgt über die Schweizerische Post.
• An kantonalen Feiertagen (Kanton Wallis) erfolgt keine Lieferung.

Bearbeitungszeiten
Sind die bestellten Produkte an Lager, wird Ihre Bestellung so schnell wie möglich vorbereitet und versendet.
Unser Team verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten.
Bestellungen nach 17 Uhr gelten als am nächsten Werktag eingegangen.

Ausserordentliche Schliessungen
Bei speziellen Informationen auf der Website (Banner oder Hinweise), die auf eine temporäre Schliessung oder Versandunterbrechung hinweisen, gelten diese Vorrangig.
Die Bearbeitung erfolgt dann nach dem angegebenen Zeitraum.

Versandkosten

Bestellung ≥ 40 CHF (inkl. MwSt.): Gratis Versand
Bestellung < 40 CHF (inkl. MwSt.):

• Standardversand (Economy): 7 CHF
• Prioritätsversand: Zuschlag von 2 CHF

Versandkosten für Partner (Gesundheitsfachpersonen mit einem validierten Konto)

Bestellung ≥ 100 CHF inkl. MwSt: kostenlose Lieferung
Bestellung < 100 CHF inkl. MwSt:

• Standardlieferung (economy): 7 CHF
• Prioritätslieferung: +2 CHF Aufpreis

Teillieferungen können ohne zusätzliche Kosten für den Kunden erfolgen.

Zahlung
Akzeptierte Zahlungsmittel:
• Kreditkarten (Visa, Mastercard)
• Twint

Die Belastung erfolgt bei Bestellbestätigung. Pharmalp übernimmt keine Haftung für allfällige Bankgebühren.

Prüfung der Produkte und Gefahrenübergang
Der Kunde muss die Produkte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt prüfen und etwaige Mängel sofort melden.
Ohne Reklamation gelten die Produkte als akzeptiert.
Die Gefahr geht bei Erhalt der Produkte auf den Kunden über.

Widerrufsrecht
Private Kunden haben ein Widerrufsrecht von 3 Tagen nach Erhalt der Bestellung – ohne Angabe von Gründen.
Die Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen in einwandfreiem, ungeöffnetem Zustand und in Originalverpackung retourniert werden.
Rücksendekosten trägt der Kunde, ausser bei Fehlern von Pharmalp.

Adresse für Rücksendungen:
Pharmalp SA
Route des Eterpys 22
1964 Conthey – Schweiz

Für die Beantragung eines vorfrankierten Rücksendeetiketts (falls anwendbar) kontaktieren Sie bitte: shop@pharmalp.ch

Mängel / Garantie
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäss Schweizer Recht.
Bei möglichen Unverträglichkeiten oder Allergien empfiehlt Pharmalp die Rücksprache mit einem Arzt.

Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB.
Mit Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde auch die Datenschutzrichtlinie.

Haftungsausschluss
Pharmalp bemüht sich um die ständige Verfügbarkeit und den fehlerfreien Betrieb der Website sowie die Qualität der Produkte.
Eine Haftung wird nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz übernommen.

Haftungsausschluss insbesondere für:
• Unsachgemässe Nutzung der Produkte,
• Allergien, Unverträglichkeiten oder Nebenwirkungen,
• Lieferverzögerungen oder -unmöglichkeiten aufgrund höherer Gewalt (z. B. Streik, Naturkatastrophe, behördliche Verfügung).

Durch die Nutzung der Website www.pharmalp.ch akzeptiert der Kunde diese Haftungsbeschränkung ausdrücklich.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Sitten (Kanton Wallis).
Für Streitigkeiten ist das Gericht des Kantons Wallis zuständig.
Vertragssprache ist Französisch.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder Lücken enthalten, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.

Impressum
Adresse: Pharmalp SA
Route des Eterpys 22
1964 Conthey
Schweiz
Tel.: +41 (0)27 346 50 50
E-Mail: shop@pharmalp.ch
Handelsregister-Nummer: CHE-393.256.333